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加强员工素质教育 提升窗口服务形象
发布人:宜昌长江大桥总公司  发布时间:2018-12-05  浏览次数:74次

       (通讯员杨梅报道)为有效应对客流高峰,提升员工服务水平,12月2日宜昌大桥服务区组织全体保安、保洁开展了“规范服务 安全保畅 ”为主题的员工培训。

       培训从服务规范、工作纪律、岗位职责等方面组织全员进行规章制度学习,并对日常工作中出现的违纪违规苗头指出批评,整顿工作纪律的同时提高员工思想认识及服务水平。此次培训还组织全员学习突发事件应急预案,并对其它服务区发生的突发事件进行了剖析,掌握突发事件的应急处置方法,提升了参训人员应急处置能力。

       通过此次培训,进一步端正了员工思想认识,提高了员工岗位素养,增强了员工防范能力确保服务区环境卫生及安全的持续稳定,整体提升宜昌大桥服务区窗口服务形象,创造了良好基础

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