宜昌长江大桥总公司
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开展业务培训 提升服务水平
发布人:宜昌长江大桥总公司  发布时间:2018-09-21  浏览次数:1422次

       为全面提升一线部门窗口服务意识和业务水平,宜昌大桥管理中心于9月12日至19日组织开展为期八天的服务质量提升培训活动,来自职能部门、酒店公司700余人次参加了此次培训。

       为使培训达到预期目标,中心进行了精心准备,在充分征求各业务部门意见的基础上,与培训公司共同制定详细的培训课程,内容囊括内训师培训、打造高效能团队、高效沟通技巧、路政行政执法、超限运输治理、收费内业及稽查管理等7个方面

       培训期间,授课老师根据高速公路行业管理要求,结合各业务部门的特点,采用PPT展示现场互动和分组积分的形式,让广大参训职工积极参与其中,并就实际工作中遇到的各种问题进行讨论与交流大家纷纷表示深受教育和启发,对今后工作的提升有很大的促进作用。

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